Wer in UGC oder Social Media Management startet, stolpert schnell über Wörter, die alle benutzen und kaum jemand erklärt: Hook, Whitelisting, Retainer, Usage Rights. Dieses Glossar übersetzt über 70 Begriffe in einfache Sätze und zeigt dir, wo sie in der Praxis auftauchen. Es ist alphabetisch sortiert, damit du schnell findest, was du suchst.
Bei den wichtigsten Begriffen führt ein Link zur passenden Ratgeber-Seite. Begriffe, die Geld oder Recht betreffen (zum Beispiel Kleinunternehmerregelung, Nutzungsrechte und Kennzeichnung), sind allgemeine Information mit Stand Oktober 2026 und keine Steuer- oder Rechtsberatung. Wenn du erst einmal wissen willst, was UGC überhaupt ist, beginne mit Was ist UGC?.
A
A/B-Test
Ein A/B-Test vergleicht zwei Varianten eines Inhalts, um zu sehen, welche besser ankommt. Bei UGC ist das häufig dasselbe Video mit zwei verschiedenen Hooks. Marken testen so, welche Version bei ihrer Zielgruppe besser funktioniert.
Account
Ein Account ist das Profil einer Person oder Marke auf einer Plattform, zum Beispiel bei Instagram oder TikTok. Im Social Media Management wird Betreuung häufig pro Account abgerechnet. Die Spannen findest du in Social Media Management Preise.
Ad Library (Meta Anzeigenbibliothek)
Die Ad Library ist eine öffentliche Datenbank von Meta, in der du die laufenden Anzeigen einer Marke einsehen kannst. Für UGC Creatorinnen ist sie ein Recherchewerkzeug: Du siehst, ob eine Marke mit Creator-Videos wirbt, und kannst deinen Pitch darauf ausrichten. Das Vorgehen steht in UGC Aufträge finden.
Algorithmus
Der Algorithmus ist das Regelwerk einer Plattform, das entscheidet, welche Inhalte wem angezeigt werden. Die Regeln ändern sich, und Plattformen legen sie nur teilweise offen. Deshalb verspricht eine seriöse Managerin keine bestimmte Reichweite.
A-Roll
Die A-Roll ist das Hauptmaterial eines Videos, meist die Person, die in die Kamera spricht oder das Produkt zeigt. Alles, was sie ergänzt, heißt B-Roll.
B
Barter Deal
Ein Barter Deal ist ein Tauschgeschäft: Du bekommst ein Produkt oder eine Leistung statt Geld. Er kann für erste Portfolio-Beispiele sinnvoll sein, sollte aber klar begrenzt sein, zum Beispiel auf ein Video. Auch bei Tauschgeschäften können steuerliche Pflichten entstehen; frag die Steuerberatung. Wann sich ein Barter Deal lohnt, steht in UGC Aufträge finden.
Brand
Eine Brand ist die Marke, die als Auftraggeberin Content bei dir einkauft, vom kleinen Onlineshop bis zum großen Unternehmen. In der Creator-Szene sagen viele einfach „die Brand“.
Brief (Creator Brief)
Der Brief ist die Aufgabenbeschreibung der Marke: Produkt, Ziel, Kernbotschaften, Dos und Don’ts, Format, Länge und Abgabetermin. Lies ihn vollständig, bevor du zusagst. Unklare Punkte klärst du vor dem Dreh, nicht danach.
B-Roll
B-Roll sind Ergänzungsaufnahmen, die das Hauptmaterial (A-Roll) bebildern, zum Beispiel Produktdetails, Hände bei der Anwendung oder die Umgebung. Sie machen Schnitte lebendiger und helfen, wenn du ohne Gesicht arbeitest. Mehr dazu in UGC ohne Follower und ohne Gesicht.
C
Call to Action (CTA)
Der Call to Action ist die Aufforderung am Ende eines Inhalts: kaufen, ansehen, speichern, folgen, Link anklicken. In UGC-Videos klingt er wie eine Empfehlung („Probier es aus“), nicht wie ein Werbespot. Den Aufbau eines Beispielvideos zeigt UGC Portfolio erstellen.
Caption
Die Caption ist der Text unter einem Post oder Video. Sie ergänzt die Botschaft, enthält oft Hashtags oder einen Call to Action und gehört bei vielen Social-Media-Management-Aufträgen zum Lieferumfang.
Case Study
Eine Case Study ist ein Fallbeispiel mit Ausgangslage, Maßnahmen und Ergebnis. Im Portfolio für Social Media Management ersetzt sie das Einzelvideo. Den Aufbau erklärt UGC Portfolio erstellen.
Community Management
Community Management bedeutet, auf Kommentare und Nachrichten zu antworten und mit der Zielgruppe im Austausch zu bleiben. Es ist ein Teil des Social Media Managements, aber nicht dasselbe. Den Überblick gibt Was ist Social Media Management?.
Content-Kalender
Der Content-Kalender ist der Plan, welcher Inhalt wann auf welchem Kanal erscheint. Er ist das zentrale Werkzeug im Social Media Management, weil er Themen, Formate und Termine an einer Stelle bündelt.
Content-Säulen
Content-Säulen sind wenige wiederkehrende Themenfelder, auf die ein Kanal immer wieder einzahlt, zum Beispiel Tipps, Einblicke und Kundinnenstimmen. Sie geben dem Content-Kalender Struktur und verhindern, dass jede Woche die Frage „Worüber posten wir?“ neu beginnt.
Creator
Ein Creator (weiblich: Creatorin) ist eine Person, die Inhalte erstellt. Eine UGC Creatorin verkauft diesen Content an Marken, ein Influencer verkauft vor allem Reichweite. Der Unterschied steht in UGC vs. Influencer.
E
Engagement
Engagement sind alle Reaktionen auf einen Inhalt: Likes, Kommentare, geteilte und gespeicherte Beiträge, Antworten. Es zeigt, ob ein Inhalt Menschen bewegt. Über den Umsatz sagt es allein nichts aus.
Engagement Rate
Die Engagement Rate setzt Interaktionen ins Verhältnis zur Reichweite oder zur Followerzahl. Plattformen und Tools rechnen unterschiedlich. Frag deshalb immer nach der Formel, bevor du Zahlen vergleichst.
Exklusivität
Exklusivität bedeutet, dass du in einem vereinbarten Zeitraum nicht für Wettbewerber derselben Branche arbeitest. Sie schränkt dich ein und gehört deshalb in den Preis.
F
Faceless Content
Faceless Content ist Content ohne sichtbares Gesicht, zum Beispiel mit Händen, Produkt, Voice-over oder Bildschirmaufnahme. Welche Formate gehen und wo die Grenzen liegen, erklärt UGC ohne Follower und ohne Gesicht.
Follower
Follower sind Menschen, die einem Profil folgen. Für UGC brauchst du keine, denn Marken kaufen Content und keine Reichweite. Die Gründe stehen in UGC ohne Follower und ohne Gesicht.
G
Gewerbeanmeldung
Die Gewerbeanmeldung erfolgt beim Gewerbeamt deiner Gemeinde. Danach folgt der Fragebogen zur steuerlichen Erfassung beim Finanzamt. Ablauf, Kosten und Kleinunternehmerregelung stehen in UGC Gewerbe anmelden.
H
Hashtag
Ein Hashtag ist ein Stichwort mit vorangestelltem Rautenzeichen, das Inhalte thematisch einordnet. Wie stark Hashtags die Reichweite beeinflussen, ändert sich mit den Plattformen; Marken geben oft selbst vor, ob und welche sie nutzen.
Heilmittelwerbegesetz (HWG)
Das Heilmittelwerbegesetz regelt, wie für Heilmittel und Gesundheitsleistungen geworben werden darf. Als Faustregel für Content gilt: keine Heilversprechen, keine Patientendaten, keine Klinikinterna. Im Zweifel fragst du die Marke oder holst rechtlichen Rat ein. Für Pflegekräfte im UGC ist das ein wichtiges Thema, siehe Für Krankenschwestern und Pflegekräfte.
Hook
Der Hook ist der Einstieg, der in den ersten Sekunden Aufmerksamkeit holt: ein Satz, ein Bild oder eine Frage. Er entscheidet, ob jemand weiterschaut. Beispiele und Aufbau findest du in UGC Portfolio erstellen.
I
Impressions
Impressions zählen, wie oft ein Inhalt angezeigt wurde – auch mehrfach an dieselbe Person. Die Reichweite (Reach) zählt dagegen die Personen. Impressions sind deshalb meist höher als die Reichweite.
Influencer
Ein Influencer verkauft Reichweite und Einfluss auf eine Community; Marken bezahlen für den Beitrag auf seinem Profil. Eine UGC Creatorin liefert dagegen Content an die Marke. Den Vergleich findest du in UGC vs. Influencer.
Insights
Insights sind die Statistikbereiche der Plattformen: Reichweite, Interaktionen, Zielgruppe. Sie sind die Datenbasis für Reporting und Content-Entscheidungen.
K
Kennzeichnung (Werbekennzeichnung)
Wer auf dem eigenen Profil für eine Marke wirbt, muss das kennzeichnen; Grundlage sind das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und das Landesmedienrecht. Im Auftrag sollte stehen, wer was kennzeichnet. Die Checkliste für Angebot und Vertrag steht in UGC Gewerbe anmelden.
Kick-off
Das Kick-off ist das Startgespräch mit einer Kundin: Ziele, Zielgruppe, Tonfall, Zugänge, Rhythmus. Im Social Media Management legt es fest, was im ersten Monat passiert.
KI-generierter UGC und KI-Avatare
Laut dem Blog von Influee, dem Anbieter einer UGC-Plattform, entstehen mit KI aus einem Creator-Video mehrere Varianten mit anderen Hooks oder Sprachen; auch KI-Avatare werden genannt. Das ist eine Anbieterangabe. Für dich heißt das praktisch: Kläre im Vertrag, ob die Marke dein Video, dein Gesicht oder deine Stimme dafür weiterverwenden darf. Mehr zu Entwicklungen in UGC Trends 2026.
Kleinunternehmerregelung
Nach § 19 UStG berechnest du keine Umsatzsteuer, wenn dein Umsatz im Vorjahr bis 25.000 € netto lag und im laufenden Jahr voraussichtlich bis 100.000 € liegt; beide Grenzen müssen erfüllt sein. Das gilt seit 1. Januar 2025, vorher waren es 22.000 € und 50.000 €. Die Einkommensteuer fällt trotzdem an. Stand Oktober 2026, Details in UGC Gewerbe anmelden.
KPI
Ein KPI (Key Performance Indicator) ist eine Kennzahl, an der du den Erfolg misst, zum Beispiel Reichweite, Klicks oder Anfragen. Vereinbare KPIs vor dem Start mit der Kundin, sonst streitet ihr später über Ergebnisse.
L
Lavalier-Mikrofon
Ein Lavalier-Mikrofon ist ein kleines Ansteckmikrofon, das nah am Mund sitzt und dadurch weniger Raumklang aufnimmt. Es gibt Varianten mit Kabel und per Funk. Worauf es sonst ankommt, steht in UGC Equipment.
Link in Bio
Der Link in Bio ist der eine anklickbare Link im Profil. Für Creatorinnen führt er meist zum Portfolio, für Marken zur Produktseite oder einer Landingpage.
Live Shopping
Beim Live Shopping verkaufen Anbieter Produkte im Livestream. Mit TikTok Shop ist das auch in Deutschland möglich (siehe dort).
M
Moodboard
Ein Moodboard ist eine Bildsammlung, die Stil, Farben und Stimmung eines Auftritts festhält. Es hilft, mit Kundinnen dieselbe Vorstellung zu haben, bevor produziert wird.
N
Nische
Eine Nische ist ein klar umrissenes Themenfeld, in dem du dich auskennst, zum Beispiel Hautpflege, Haushalt oder Mama-Alltag. Sie hilft beim Pitchen, weil Marken sehen, für welche Produkte du glaubwürdig bist. Mehr dazu in UGC Creator werden.
Nutzungsrechte
Nutzungsrechte legen fest, wo, wie lange und wie die Marke dein Video verwenden darf, zum Beispiel organisch auf ihren Kanälen oder als bezahlte Anzeige. Sie beeinflussen den Preis stark und gehören in jedes Angebot. Eine Checkliste steht in UGC Gewerbe anmelden. Englisch heißt das Usage Rights.
O
Onboarding
Das Onboarding ist die Startphase mit einer neuen Kundin: Zugänge klären, Markenrichtlinien sammeln, Ansprechpersonen und Abläufe festlegen. Ein sauberes Onboarding spart später Rückfragen.
Organisch vs. Paid
Organisch heißt, dass ein Inhalt Menschen ohne bezahlte Werbung erreicht. Paid heißt, dass die Marke dafür bezahlt, dass er als Anzeige ausgespielt wird. Läuft ein Video als Anzeige, ist das ein eigener Preisfaktor und muss in den Nutzungsrechten stehen.
P
Pain Point
Ein Pain Point ist das konkrete Problem, das ein Produkt löst, aus Sicht der Kundin formuliert. Im Video folgt er direkt auf den Hook.
Partnership Ads
Partnership Ads (Instagram) erlauben Marken, den Beitrag einer Creatorin als Anzeige zu schalten. Die Creatorin gibt den Beitrag dafür frei. Weil das Paid-Nutzung ist, gehört es in Preis und Nutzungsrechte. Das Gegenstück bei TikTok sind Spark Ads, der Branchenbegriff ist Whitelisting.
Pitch
Ein Pitch ist die kurze Ansprache, mit der du einer Marke eine konkrete Zusammenarbeit vorschlägst. Gute Pitches sind individuell, kurz und enthalten ein Beispielvideo. Ein ausformuliertes Muster steht in UGC Aufträge finden.
Portfolio
Das Portfolio ist deine Sammlung von Arbeitsproben. Für UGC besteht es aus drei bis sechs Beispielvideos, für Social Media Management aus Fallbeispielen. Die Anleitung steht in UGC Portfolio erstellen.
Proof of Human
„Proof of Human“ beschreibt den Gedanken, dass erkennbar von echten Menschen geprägte Kommunikation 2026 als Qualitätsmerkmal gilt. So wird es in einem Gastbeitrag auf OnlineMarketing.de beschrieben. Einordnung in UGC Trends 2026.
R
Reach (Reichweite)
Die Reichweite (Reach) zählt, wie viele verschiedene Personen einen Inhalt gesehen haben. Sie ist nicht dasselbe wie die Followerzahl: Ein Beitrag kann mehr oder weniger Menschen erreichen, als ein Profil Follower hat. Die Anzeigenhäufigkeit heißt Impressions.
Reels
Reels sind die Kurzvideos von Instagram im Hochformat. Eine Metricool-Studie, die ein Gastbeitrag auf OnlineMarketing.de zitiert, beschreibt für Reels, Shorts und TikToks einen Anstieg veröffentlichter Videos um über 70 % und der aktiven Accounts um rund 50 %. Unsere Einordnung: Die Konkurrenz um Aufmerksamkeit wächst, ein starker Hook zählt.
Reporting
Reporting ist die regelmäßige Auswertung: Was wurde veröffentlicht, wie hat es abgeschnitten, was folgt daraus? Gutes Reporting nennt wenige, vorher vereinbarte KPIs und eine klare Empfehlung für den nächsten Monat.
Retainer
Ein Retainer ist ein monatliches Honorar für laufende Betreuung statt Einzelabrechnung. Im Social Media Management ist er die wichtigste Form wiederkehrender Einnahmen. Unsere Erfahrungswerte, keine Prognose: 1.000–2.500 € pro Monat und betreutem Kanal. Mehr dazu in Social Media Management Preise.
Revision
Eine Revision ist eine Korrekturrunde nach der Abgabe. Lege im Angebot fest, wie viele Runden inklusive sind, sonst wächst der Aufwand unbemerkt.
Rohmaterial
Rohmaterial sind die ungeschnittenen Aufnahmen. Manche Marken schneiden selbst und kaufen nur Rohmaterial; das wirkt sich auf den Preis aus, weil der Schnitt entfällt.
S
Scope Creep
Scope Creep nennt man das schleichende Wachsen eines Auftrags: Es kommt „nur noch ein Video“ oder „eine kleine Änderung“ dazu, ohne dass Preis oder Frist angepasst werden. Schutz bieten ein klarer Leistungsumfang und Revisionsgrenzen im Angebot.
Skript
Das Skript ist der Text eines Videos, meist mit Hook, Kernaussage und Call to Action. Manche Marken liefern es mit dem Brief, andere erwarten es von dir.
Social Commerce
Social Commerce bedeutet, direkt in sozialen Netzwerken zu verkaufen. In Deutschland gehört dazu seit 31. März 2025 TikTok Shop.
Social Proof
Social Proof ist der Eindruck, den andere Menschen vermitteln: Bewertungen, Kommentare, Kundinnenstimmen. UGC wirkt, weil es Social Proof liefert – eine echte Person erzählt von einem Produkt.
Social Search
Social Search heißt, dass Menschen soziale Plattformen wie eine Suchmaschine nutzen. Eine SEO.com-Umfrage mit über 700 Teilnehmenden, zitiert auf OnlineMarketing.de, nennt 61 % der Millennials, die Suchmaschinen und Social Media kombinieren, und 48 %, die soziale Plattformen gezielt zur Recherche nutzen.
Spark Ads
Spark Ads (TikTok) erlauben Marken, einen organischen Beitrag als Anzeige zu schalten. Das Gegenstück bei Instagram sind Partnership Ads.
Stories
Stories sind kurzlebige Beiträge aus Bildern oder Videos, die nach einer begrenzten Zeit verschwinden. Marken nutzen sie für Einblicke und schnelle Aktionen.
Storytelling
Storytelling heißt, eine Botschaft als kleine Geschichte zu erzählen: Ausgangslage, Hindernis, Lösung. In UGC-Videos reicht eine Mini-Geschichte in 30 Sekunden: Problem, Produkt, Ergebnis.
T
Testimonial
Ein Testimonial ist eine persönliche Empfehlung. Als UGC-Format spricht die Creatorin direkt in die Kamera und gibt ihre ehrliche Erfahrung wieder („Review-Stil“). In ein Testimonial gehört nur, was du wirklich erlebt hast.
Thumbnail (Cover)
Das Thumbnail ist das Vorschaubild eines Videos. Es entscheidet mit, ob jemand klickt oder weiterscrollt. Bei Reels heißt es Cover.
TikTok Shop
TikTok Shop ist am 31. März 2025 in Deutschland gestartet. Produkte lassen sich direkt in Videos und Livestreams verkaufen, Creator können Provision verdienen.
U
UGC
UGC steht für User Generated Content, also Inhalte von Nutzerinnen und Creatorinnen statt von der Marke. UGC Creatorinnen liefern Videos und Fotos, die die Marke auf ihren Kanälen postet oder als Anzeige nutzt. Mehr dazu in Was ist UGC?.
Unboxing
Beim Unboxing wird ein Produkt vor der Kamera ausgepackt, mit ersten Eindrücken. Als UGC-Format zeigt es Verpackung, Details und deine Reaktion.
Untertitel
Untertitel blenden das Gesprochene als Text ein. Sie machen Videos auch ohne Ton verständlich und gehören bei vielen UGC-Paketen zum Schnitt.
Usage Rights
Usage Rights ist der englische Begriff für Nutzungsrechte (siehe dort). Er steht in vielen internationalen Briefs.
V
Voice-over
Voice-over ist eine aufgesprochene Stimme über Bildmaterial, ohne dass die Sprecherin im Bild ist. Es ist ein Weg, Videos ohne Gesicht zu machen. Der Ton ist dabei besonders wichtig, siehe UGC Equipment.
W
Whitelisting
Beim Whitelisting darf die Marke mit deiner Freigabe Anzeigen über dein Profil als Absender schalten. Bei Instagram läuft das über Partnership Ads, bei TikTok über Spark Ads. Das ist Paid-Nutzung und gehört in den Preis.
Z
Zahlungsziel
Das Zahlungsziel ist die Frist, bis eine Rechnung bezahlt sein soll. Nenne es im Angebot und auf der Rechnung. Bei neuen Auftraggebern ist eine Anzahlung eine Option.
Zielgruppe
Die Zielgruppe ist die Gruppe von Menschen, die ein Produkt ansprechen soll. Ein Video überzeugt, wenn es ihre Sprache, ihr Problem und ihren Alltag trifft.
Häufige Fragen
Was bedeutet UGC?
UGC steht für User Generated Content, also Inhalte, die Nutzerinnen und Creatorinnen statt der Marke selbst erstellen. UGC Creatorinnen liefern Videos und Fotos, die die Marke auf ihren eigenen Kanälen postet oder als Anzeige schaltet. Sie verkaufen Content, keine Reichweite. Beispiele und Formate erklärt Was ist UGC?.
Was ist der Unterschied zwischen Reach und Impressions?
Reach zählt, wie viele verschiedene Personen einen Inhalt gesehen haben. Impressions zählen, wie oft er insgesamt angezeigt wurde, auch mehrfach an dieselbe Person. Impressions sind deshalb meist höher als die Reichweite. Beide Werte findest du in den Insights der Plattformen; im Reporting sollte immer klar sein, welchen Wert du meinst.
Was ist der Unterschied zwischen Whitelisting, Partnership Ads und Spark Ads?
Whitelisting ist der Branchenbegriff: Die Marke schaltet mit deiner Freigabe Anzeigen über dein Profil. Partnership Ads heißt das bei Instagram, Spark Ads bei TikTok. In allen Fällen läuft dein Beitrag als bezahlte Anzeige. Das ist Paid-Nutzung und gehört deshalb in den Preis und in die Nutzungsrechte deines Angebots.
Was ist ein Retainer im Social Media Management?
Ein Retainer ist ein monatliches Honorar für laufende Betreuung, statt jede Leistung einzeln abzurechnen. Er sorgt für planbare Monatsumsätze. Unsere Erfahrungswerte liegen bei 1.000–2.500 € pro Monat und betreutem Kanal – typische Spannen, keine Einkommensprognose; du legst deine Preise selbst fest. Mehr dazu in Social Media Management Preise.
Was bedeuten Nutzungsrechte bei UGC?
Nutzungsrechte regeln, wo, wie lange und wie die Marke dein Video nutzen darf, zum Beispiel organisch auf ihren Kanälen oder als bezahlte Anzeige. Sie beeinflussen den Preis stark und gehören in jedes Angebot. Eine Checkliste steht in UGC Gewerbe anmelden. Das ist allgemeine Information, keine Rechtsberatung.
Welche Begriffe sollte ich vor meinem ersten Auftrag kennen?
Mindestens diese sechs: Brief, Nutzungsrechte, Revision, Hook, Pitch und Barter Deal. Mit ihnen verstehst du, was eine Marke von dir will, was du anbietest und wo Fallstricke liegen. Alles Weitere lernst du beim Arbeiten. Wenn du noch am Anfang stehst, beginne mit UGC Creator werden.
